Tanto si eres un usuario experimentado de DMP como si acabas de empezar tu andadura con los datos, es una buena idea empezar con una hoja de ruta de casos de uso que te gustaría abordar en el futuro. Si ya conoce los aspectos básicos y busca inspiración en algunos de nuestros clientes más innovadores, aquí tiene 5 casos de uso avanzados de DMP que podrían ayudar a su DMP a trabajar aún más para usted.
Las asociaciones de datos se centran a menudo en el enriquecimiento de los datos de un comercializador, en la combinación de los datos del comercializador y del editor, o en la monetización directa de los datos.
Sin embargo, estamos asistiendo a un aumento de editores aparentemente competitivos, pero inteligentes, que se unen para crear audiencias únicas y muy granulares. Por ejemplo, combinando usuarios que han buscado y reservado viajes de lujo con lectores de reseñas de coches de alta gama.
En el proceso, los editores forjan sólidas alianzas industriales necesarias para sobrevivir en un panorama digital en constante cambio. El resultado final son varios conjuntos de datos únicos y declarados que permiten a los editores dirigirse a las audiencias de una manera que antes no era posible, además de proporcionar perfiles granulares a los clientes. La guinda del pastel es que se garantiza que el inventario y los datos de alta calidad en todo el ecosistema tienen su valor reconocido y apreciado por los anunciantes. (Si está interesado, conozca más sobre Lotame Syndicate, nuestro producto de datos de segunda parte).
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Su DMP ya proporciona información superior sobre la audiencia al permitir la superposición de datos de segunda y tercera parte sobre los datos de primera parte. Esto puede impulsar el rendimiento de las campañas y la mejora de la segmentación, lo que conduce a un aumento de los ingresos tanto en el lado de la compra como en el de la venta de la ecuación.
Sin embargo, con demasiada frecuencia esta riqueza de conocimientos se queda exclusivamente en el equipo de datos o en el propietario de la DMP, sin que haya una forma clara de compartir esta valiosa información en toda la organización con diferentes equipos que puedan actuar. El resultado final es que el ROI de la DMP se deja potencialmente sobre la mesa sin tocar.
Una solución eficaz y fácil de implementar es utilizar las API para trasladar la información procesable de la DMP a un panel de control personalizado para garantizar que su negocio esté realmente orientado a los datos. Todo lo que necesitas es una herramienta de BI y un recurso dedicado para dar vida a estos increíbles datos.
Su DMP proporcionará toda la documentación para que su desarrollador pueda empezar. En algunos casos su plataforma DMP aprovecha las mismas APIs y como tal proporciona la base de cada solicitud válida y las respuestas del servidor resultantes. Simplemente copie y pegue, y antes de que se dé cuenta, ¡su negocio está realmente orientado a los datos!
Si usted es un comercializador, esto le permitirá a su negocio entender qué audiencias están interactuando con su marca, para que pueda actuar con contenido y creatividad personalizados.
Si eres un editor, comparte inmediatamente esta información con tu equipo de marketing, ya que tu DMP y los cuadros de mando personalizados son tecnologías increíblemente diversas que no deberían desperdiciarse. Y no olvides los increíbles beneficios que esto podría tener para tus equipos editoriales y de producto.
Es fácil pensar que una DMP sólo puede ayudar a vender activos digitales o a promocionar sus productos en línea. Pero piense en las innumerables fuentes de datos que puede tener a su disposición. Y considera que, aunque no puedas activar estos datos a través de los canales digitales tradicionales, pueden servir para otros casos de uso.
Cualquier información que pueda vincularse a una cookie o a un ID de dispositivo puede ser perfilada utilizando datos de primera, segunda y tercera parte.
[bctt tweet="Cualquier información que pueda vincularse a una cookie o al ID de un dispositivo puede ser perfilada utilizando datos de 1ª, 2ª y 3ª parte." username="Lotame"]
Cada vez más, las empresas, tanto del lado de la compra como de la venta, disponen de datos de balizas que pueden aprovechar para informarse del comportamiento de los consumidores en el mundo físico. Para la parte compradora, esto puede ayudar a diseñar campañas basadas en las interacciones con su marca en el mundo real. Capturar tantos datos como sea posible aumenta el conocimiento de su público objetivo.
¿Tiene clientes que quiere perfilar para apoyar sus esfuerzos de venta de activos no digitales? Con su DMP, puede hacerlo y, a continuación, utilizar la DMP para poner en línea estos datos.
Cuando empiece a añadir datos a sus esfuerzos de marketing, dispondrá inmediatamente de una gran cantidad de estadísticas demográficas, de comportamiento y de intención a través de datos de primera, tercera y posiblemente segunda parte disponibles en su DMP, que pueden impulsar su estrategia de marketing.
Una vez que haya abordado esta primera etapa de la estrategia basada en datos para su marca (reunir datos de todas las fuentes en una visión cohesiva del consumidor), puede llevarla al siguiente nivel incorporando datos de empresas de investigación, como Cint o Survata. Esto le proporcionará una superposición de actitudes que le ayudará a encontrar la audiencia perfecta para su mensaje. Por ejemplo, si comercializa leche de almendras como alternativa a la leche de vaca, puede adaptar su mensaje a los clientes en función de si su interés por una alternativa no láctea es por motivos de salud, medioambientales o de derechos de los animales.
Además, puede medir exhaustivamente la elevación de la marca, el sentimiento y el recuerdo de sus esfuerzos publicitarios y devolverlos a la DMP para su posterior activación, orientación de supresión, mensajes secuenciales y prospección.
Con esta información a mano, puede seguir optimizando e impulsando la elevación de la marca sin tener que aumentar el gasto.
Tanto si eres un comercializador como un editor, debes asegurarte de hacer un seguimiento de tus campañas en tu DMP para obtener información y optimización.
Si estás comercializando un nuevo producto, considera qué puntos de datos más allá de las impresiones y los clics puedes incluir en el seguimiento de los KPI, como las interacciones en el sitio web o la aplicación, los formularios o las encuestas completadas, y los comportamientos en la tienda u otros comportamientos fuera de línea. Utilizando estos datos, puedes incluso ajustar tu segmentación y otros parámetros para mejorar la eficacia y eficiencia de tu campaña directamente en la DMP.
Las interacciones en el sitio web o en la aplicación pueden servir de base para la estrategia creativa y de contenidos, los formularios y las encuestas pueden servir de base para los mensajes secundarios y los comportamientos en la tienda pueden servir de base para los programas de fidelización, lo que en última instancia aumenta el nivel de los datos recopilados. Todo ello puede reducir el coste de la conversión y maximizar el conocimiento de sus clientes.
Cuando usted y su equipo hayan dominado los aspectos básicos de la recopilación, organización y activación de datos mediante su DMP, habrá una gran cantidad de nuevos casos de uso que abordar. Los anteriores son sólo algunos ejemplos de la próxima inversión en datos que puede hacer, y ciertamente no son los únicos. A medida que su estrategia de datos evoluciona, las cosas sorprendentes que puede hacer con los datos pueden parecer ilimitadas.
Este artículo fue escrito por Anne Linchausen, Gerente de Éxito de Clientes, Australia y Nueva Zelanda en Lotame. Conecta con Anne en Linkedin para obtener más consejos y trucos avanzados sobre DMP.