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Servicios Aviso de privacidad

Última modificación: 1 de julio de 2023

Este Aviso de Privacidad de Servicios (este "Aviso") describe cómo Lotame recibe, maneja y procesa sus Datos Personales en nombre de nuestros Clientes Comerciales y Socios de Datos. Recibimos Datos Personales de nuestros Clientes Comerciales en relación con su uso de nuestros Servicios y de los Socios de Datos de los que obtenemos licencias de Datos Personales. Excepto para los fines limitados de publicidad y marketing de nuestros Servicios y para nuestros propios fines de contratación, Lotame no interactúa directamente con personas como usted.

Este Aviso no cubre ningún Dato Personal que recopilemos o procesemos a través de nuestro sitio web corporativo o como parte de nuestras funciones de recursos humanos, que están cubiertas por nuestra Política de Privacidad Corporativa.

En las secciones siguientes describimos:

  1. Nuestros servicios: los servicios que ofrecemos y a quién prestamos dichos servicios.
  2. Nuestra recopilación de Datos Personales - los tipos de Datos Personales que recopilamos, los tipos de fuentes de las que los recopilamos y cómo recopilamos los Datos Personales.
  3. Nuestra venta, intercambio y divulgación de datos personales: los tipos de destinatarios a los que divulgamos, compartimos o vendemos datos personales.
  4. Nuestros fines para recopilar, vender, compartir y divulgar datos personales: nuestros fines comerciales para recopilar y compartir datos personales.
  5. Períodos de conservación de los datos personales: durante cuánto tiempo conservamos la información personal.
  6. Sus derechos y opciones de privacidad: qué derechos tiene en virtud de las leyes de protección de datos y privacidad, por ejemplo, solicitar que no vendamos ni compartamos sus datos personales, y cómo ejercer su derecho a no venderlos ni compartirlos, el derecho a solicitar acceso o corrección, y el derecho a solicitar su eliminación.
  7. Suplementos específicos de los avisos de confidencialidad de países o estados de EE.UU.
  8. Contacto: cómo puede ponerse en contacto con nosotros.


1. Nuestros servicios

Lotame opera una plataforma de gestión de audiencias e identidad para la industria de la publicidad digital ("Plataforma Esférica"). Nuestra Plataforma Esférica proporciona la tecnología, los servicios y las herramientas para prestar servicios de gestión de audiencias, servicios de identidad y servicios de monetización de datos (nuestros "Servicios") a nuestros Clientes Comerciales (y a sus clientes) y Socios de Datos.

  • Nuestros servicios de gestión de audiencias facilitan la entrega de marketing, anuncios y contenidos personalizados por parte de editores y anunciantes.
    • Los editores y otros operadores de Propiedades Digitales que disponen de espacio para mostrar un anuncio quieren que esos anuncios sean relevantes para sus lectores, lo que les ayuda a ofrecerle contenidos sin coste o a un coste menor. Los anunciantes, las agencias de publicidad y otras entidades que desean mostrar un anuncio quieren utilizar su dinero publicitario de forma eficiente, llegando a las personas adecuadas y midiendo la eficacia de sus campañas publicitarias. Para lograr esos objetivos, nuestros Clientes Comerciales utilizan nuestros Servicios para reconocer y organizar de forma eficiente y eficaz a sus clientes o visitantes de sus Propiedades Digitales, y para ayudarles a personalizar los anuncios y contenidos dirigidos a usted, por ejemplo mediante la personalización de sitios web y correos electrónicos o la optimización dinámica del marketing y la publicidad.
    • Nuestros Servicios también se utilizan para el análisis y la medición del rendimiento de las campañas publicitarias de nuestros Clientes comerciales. Por ejemplo, nuestros Servicios pueden ayudar a analizar cuántos anuncios se vieron y se hizo clic en ellos, y si el consumidor compró alguno de los productos del anunciante.
  • Nuestros Servicios de Identidad de Panorama permiten a nuestros Clientes Comerciales conectar sus preferencias a través de los distintos navegadores y Dispositivos que utilice. Si utiliza varios dispositivos (como su ordenador de sobremesa, su teléfono inteligente y su tableta) para visitar o utilizar Propiedades Digitales, nuestro Gráfico de Panorama y la Identidad de Panorama permiten a nuestros Clientes Comerciales mostrar anuncios y otros contenidos de interés para usted independientemente del dispositivo que utilice.
  • Nuestros servicios de monetización de datos permiten a nuestros clientes empresariales y socios de datos extraer valor de los datos personales que recopilan sobre usted.
    • Lotame Data Exchange es uno de los mayores mercados del mundo para datos de terceros y el estándar para datos de primera calidad a precios flexibles y justos, y a una escala que no tiene parangón en la industria. Estos datos proceden de socios de datos de marca y sin marca líderes en el sector, lo que proporciona a nuestros clientes empresariales acceso a más de mil millones de perfiles en 30.000 categorías de comportamiento que pueden aprovecharse para la publicidad a medida, la optimización de sitios, la segmentación personalizada y mucho más para ofrecer las experiencias más relevantes a las personas en cada punto de contacto.
    • El Intercambio Privado de Datos de Lotame (PDX) es un servicio que permite a nuestros Clientes Comerciales vender o compartir sus Datos de Primera Parte con otros Clientes Comerciales dentro de la Plataforma Esférica o vender o compartir sus Audiencias creando usando sus Datos de Primera Parte en otras Plataformas de Terceros.
  • Algunos de los Servicios de Lotame también están alojados en Plataformas de Terceros que ofrecen mercados en línea para aplicaciones web bajo demanda que se ejecutan o se ofrecen a través de esa plataforma (por ejemplo, Adobe Connections Manager). En los casos en que nuestros Servicios se prestan a través de dichas Plataformas de Terceros, se aplica el presente Aviso; no obstante, dichas Plataformas de Terceros también pueden recopilar Datos Personales de usted, en cuyo caso se aplicará la política de privacidad, el aviso o la declaración de la Plataforma de Terceros.


2. Recogida de datos personales

La siguiente tabla enumera las categorías de Datos Personales que Lotame recopila durante el funcionamiento de la Plataforma Esférica y la prestación de nuestros Servicios, así como las fuentes de las que obtenemos dichos Datos Personales. Consulte la Sección 4 para obtener información detallada sobre los fines para los que recopilamos Datos Personales.

Categorías de datos personales de LotameFuentes
Identidades seudónimasClientes comerciales

Socios de datos

Socios gráficos
Identificadores declaradosClientes comerciales

Socios de datos

Socios gráficos
ComportamientosClientes comerciales

Socios de datos
Datos de registro de InternetClientes comerciales

Socios de datos

Socios gráficos
Datos del eventoClientes comerciales

Socios de datos

Socios gráficos
Datos de geolocalización no precisosClientes comerciales

Socios de datos



Cómo recopilamos los datos personales

Recopilamos Datos Personales para o de nuestros Clientes Comerciales y Socios de Datos a través de los siguientes métodos:

  • Etiquetas y píxeles
  • SDK
  • Transferencia de datos desde el servidor
  • Interfaz de programación de aplicaciones

En el caso de las Propiedades Digitales basadas en web, utilizamos Cookies junto con Etiquetas y Píxeles para almacenar cierta información necesaria para prestar nuestros Servicios. Estas Cookies contienen nuestro ID de Cookie y otra información que no le identifica ni permite que se le identifique sin información adicional. El uso que hacemos de las Cookies en las Propiedades Digitales se rige por la política de cookies o de privacidad, el aviso o la declaración de nuestros Clientes Comerciales y Socios de Datos.

Nuestro Gestor de Privacidad incluye información sobre cómo puede eliminar las Cookies e impedir que se sigan recopilando sus Datos Personales mediante el uso de Cookies.


Recogida de Datos Personales Sensibles
Lotame no recopila ni procesa a sabiendas Datos Personales Sensibles y prohíbe contractualmente a sus Clientes Comerciales y Socios de Datos que proporcionen a Lotame Datos Personales Sensibles.


Recopilación de datos personales de menores

No recopilamos conscientemente Datos Personales de menores de 16 años. Lotame prohíbe contractualmente a sus Clientes Comerciales y Socios de Datos proporcionar a Lotame Datos Personales de menores de 16 años.

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3. Nuestra venta, intercambio o divulgación de datos personales

Vendemos, revelamos o compartimos Datos Personales con las siguientes categorías de terceros. Consulte la Sección 4 para obtener información detallada sobre los fines para los que vendemos, divulgamos o compartimos Datos Personales con terceros.

Categorías de datos personales de LotameTerceros
Identidades seudónimasClientes comerciales

Socios de datos

Socios de graficación

Proveedores de servicios‡
Identificadores declaradosClientes comerciales

Socios de datos
ComportamientosClientes comerciales

Socios de datos

Proveedores de servicios
Datos de registro de InternetSocios gráficos

Proveedores de servicios
Datos del eventoClientes comerciales

Socios de datos

Socios de graficación

Proveedores de servicios‡
Datos de geolocalización no precisos
Clientes comerciales

Socios de datos

Proveedores de servicios
‡ Lotame utiliza Amazon Web Services (AWS) para su infraestructura de producción; sin embargo, AWS no puede acceder ni ver sus Datos Personales.

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4. Nuestras finalidades para recopilar, vender, compartir y divulgar datos personales

En general, recogemos, vendemos, compartimos y revelamos sus Datos Personales para prestar nuestros Servicios. Los fines para los que recopilamos, utilizamos, vendemos o compartimos Datos Personales dependen, entre otras cosas, de nuestra relación o interacción con nuestros Clientes Comerciales y Socios de Datos o terceros a los que vendemos o compartimos Datos Personales. La tabla siguiente enumera y describe los fines para los que recopilamos, utilizamos, vendemos o compartimos Datos Personales.

PropósitoExplicación
Análisis de la audienciaDescubrimiento, segmentación y optimización de datos de origen para comprender y desarrollar información sobre clientes y visitantes/usuarios de propiedades digitales con el fin de aumentar el alcance de la publicidad personalizada y mejorar la personalización de contenidos.
Creación de audienciasCreación de Audiencias utilizando Datos de Primera Parte y Datos de Terceros, incluyendo Audiencias Modeladas.
Análisis de la campañaMedición y elaboración de informes sobre la forma en que los anuncios y los contenidos se distribuyen y se interactúa con ellos para comprender el camino del individuo hacia la conversión y facilitar la toma de decisiones más inteligentes sobre el gasto en marketing.
Personalización de contenidosAdaptación y entrega de contenidos en función del perfil o las preferencias de una persona.
Vinculación entre ID y dispositivosDeterminación probabilística y, en algunos casos, determinística de que dos o más identificaciones seudónimas, identificaciones declaradas o dispositivos pertenecen a la misma persona u hogar.
Creación de perfilesLa creación o edición de un perfil personalizado de publicidad y contenidos combinándolo con comportamientos previamente recopilados, incluso de Propiedades Digitales y Dispositivos no afiliados, para su uso por terceros (como nuestros Clientes Comerciales) en Publicidad a Medida y Personalización de Contenidos.
Publicidad a medidaConsulte Publicidad Personalizada en nuestra página de Definición de Privacidad para obtener más información sobre el papel de Lotame en la Publicidad Personalizada. Lotame no realiza Publicidad Personalizada ni Personalización de Contenidos.



También podemos compartir cualquiera de los Datos Personales que recopilamos de la siguiente manera:

Intercambio con proveedores de servicios: Compartimos Datos Personales con nuestros Proveedores de Servicios que los procesan en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones. Los Proveedores de Servicios tienen prohibido por contrato utilizar los Datos Personales que les proporcionamos para fines ajenos a nuestras instrucciones o contrato. Nuestros Proveedores de Servicios pueden incluir, por ejemplo, proveedores que participen en la asistencia técnica o al cliente, operaciones, alojamiento web o de datos, facturación, contabilidad, seguridad, marketing, gestión de datos, validación, o que nos ayuden de cualquier otro modo a prestar, desarrollar, mantener y mejorar nuestros Servicios.

Compartir con fines legales: Podemos compartir Datos Personales con terceros para: (a) cumplir con procesos legales o una investigación reglamentaria (por ejemplo, una citación u orden judicial); (b) hacer cumplir nuestros acuerdos; y (c) responder a reclamaciones de que cualquier contenido viola los derechos de terceros.

Divulgación en caso de transacción corporativa: También podemos compartir Datos Personales en caso de una transacción corporativa, por ejemplo, una fusión, inversión, adquisición, reorganización, consolidación, quiebra, liquidación o venta de algunos o todos nuestros activos, o con fines de diligencia debida relacionada con cualquier transacción de este tipo.

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5. Plazos de conservación de los datos personales

Los periodos de conservación de los Datos Personales que procesamos varían en función del tipo de Datos Personales y de quién nos los haya proporcionado. Por ello, no podemos indicar un periodo de conservación preciso en este Aviso; no obstante, en general, los periodos de conservación de sus Datos Personales se especifican en la tabla siguiente.

Lotame Tipo de datos personales
Identificación seudónima90 días después de que el ID seudónimo o el ID declarado ya no esté asociado a ningún comportamiento.
Identificadores declarados
Comportamientos



Datos de campaña

Datos de geolocalización no precisos
Cuando son facilitados por clientes comerciales, configurable por el cliente comercial: por defecto es de 9 meses, el máximo puede establecerse en 13 meses.

Cuando son proporcionados por socios de datos: 9 meses.


El periodo de conservación se mide a partir del momento en que se recibió por última vez el comportamiento/la geolocalización no precisa.
Datos del eventoNo más de 40 semanas. El periodo de conservación se mide desde el momento en que se recibieron los datos del incidente.
Datos de registro de InternetNo más de 2 semanas.


6. Sus derechos y opciones en materia de privacidad

Usted puede tener derecho a obtener acceso, rectificación, supresión, restricción de Datos Personales, portabilidad de Datos Personales y a oponerse al tratamiento de Datos Personales ("Derechos de Privacidad") bajo las Leyes de Protección de Datos y Privacidad en varios países y jurisdicciones. Puede solicitar el ejercicio de sus derechos de privacidad enviando su solicitud a través de nuestro Gestor de privacidad. También puede solicitar el ejercicio de sus derechos de privacidad poniéndose en contacto con nosotros en privacy@lotame.com; sin embargo, debido a la naturaleza de los datos personales que procesamos y a la necesidad de verificar ciertos tipos de solicitudes de derechos de privacidad, el uso de nuestro Gestor de Privacidad es la mejor manera de presentar su solicitud.

Si usted no reside en un país o jurisdicción local que cuente en la actualidad con una Ley de Protección de Datos y Privacidad en vigor que le ofrezca Derechos de Privacidad, podrá presentar una solicitud y podremos procesarla tal y como se describe en nuestro Gestor de Privacidad, aunque ninguna Ley de Protección de Datos y Privacidad nos obligue a ello. No obstante, nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir la práctica de aceptar solicitudes de personas que no residan en un país o jurisdicción local que no tenga en vigor una Ley de Protección de Datos y Privacidad que ofrezca Derechos de Privacidad.

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7. Suplementos específicos de los avisos de confidencialidad de países o estados de EE.UU.

Ciertos países y/o jurisdicciones locales nos exigen que le proporcionemos información específica de ese país o jurisdicción local. Además, sus derechos de privacidad pueden variar dentro de estas áreas en función de las leyes de protección de datos y privacidad en vigor. Cuando es necesario, mantenemos los siguientes suplementos de aviso de privacidad para esos países y/o jurisdicciones locales.

Suplemento del Aviso de privacidad de Brasil
Países GDPR
Suplemento del Aviso de Privacidad del Reino Unido
Suplemento del Aviso de Privacidad de EE.UU.

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8. Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@lotame.com o por correo ordinario a la dirección que figura a continuación:

Lotame Solutions, Inc.
c/o Privacy Team
8890 McGaw Road, Suite 250
Columbia, MD 21045

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