Como editor o comercializador de contenidos, su equipo tiene una gran cantidad de recursos de datos a su alcance. Las analíticas de su sitio web y de las redes sociales cuentan historias sobre quiénes son sus lectores y qué contenidos les atraen. Otras herramientas ofrecen información sobre el contenido de sus competidores y la audiencia a la que aún no ha llegado. Puedes aprovechar muchas fuentes de datos para crear contenidos valiosos y compartibles.
Por qué los datos deben influir en su contenido
Entre los comercializadores de contenidos B2C, el 78% utiliza métricas para medir el rendimiento de los contenidos. Esa cifra se eleva al 93% en las organizaciones con una estrategia de marketing de contenidos sofisticada. Los profesionales del marketing que aún no utilizan datos para crear contenidos se están perdiendo información fundamental. Además de medir los resultados, los datos también pueden proporcionarle información sólida para perfeccionar su estrategia de contenidos.
- Evaluar el ROI de los contenidos: Hay tres mediciones críticas del éxito de los contenidos: el tráfico, la participación y las conversiones. El tráfico es el número bruto de personas que visitan su sitio. El compromiso puede medirse en el porcentaje de clics en el contenido, clics en otra página de su sitio o el tiempo que pasan en una página. La tasa de conversión indica cuántas personas pasan a la acción después de interactuar con el contenido. A menudo, un usuario convierte suscribiéndose a un boletín de noticias o realizando una compra en línea. Cada una de estas mediciones puede utilizarse para calcular el retorno de la inversión (ROI) de su contenido y ayudarle a conseguir un mayor ROI.
- Entender su público objetivo: Aunque el tráfico bruto es valioso, lo que es aún más crucial es el tráfico cualificado. Las personas que desea que naveguen por su sitio son las que probablemente compren su producto, lean más contenido o utilicen su servicio. Los datos pueden informarle sobre su audiencia para ver qué porcentaje es realmente su objetivo. También pueden indicarle qué hacen sus lectores ideales en línea para ayudarle a atraerlos a su sitio y crear el contenido personalizado que desean.
- Dirigirse a los canales adecuados: Los miembros de su audiencia se comportan de manera diferente según el lugar donde interactúan con su contenido. Alguien que encuentra su contenido a través de las redes sociales puede reaccionar favorablemente a una experiencia más visual e interactiva. Alguien que hace una pregunta en Google podría escudriñar tu blog para ver si respondes a su pregunta. Además, cada persona prefiere un tipo de contenido diferente. Entender cómo dar forma a su contenido para varias plataformas y a quién dirigirse a través de diferentes canales puede hacer que su contenido tenga más éxito.
6 consejos para utilizar los datos para impulsar su contenido
Sólo el 18% de los vendedores, profesionales de las relaciones públicas y propietarios de empresas se califican a sí mismos con un alto nivel de conocimiento de los datos. La verdad es que los contenidos y los datos deberían ir de la mano. La mayoría de las plataformas de análisis de los vendedores y editores están repletas de datos que pueden aprovechar para tomar decisiones inteligentes y mejorar el desarrollo de contenidos. Con las herramientas y los conocimientos adecuados, capturar y mejorar los datos de su audiencia puede transformar su estrategia de contenidos y atraer a nuevos suscriptores. Siga estos seis consejos para empezar a aprovechar el marketing de contenidos basado en datos.
1. Saber qué datos recoger y estudiar
Su contenido y la Internet en general están llenos de puntos de datos valiosos cuando usted sabe qué buscar. Los datos pueden ser difíciles de analizar si no se tiene una idea clara de los objetivos de contenido que se espera alcanzar. Hay muchas fuentes de datos. Algunas serán fáciles de encontrar utilizando sus rastreadores de análisis. Otras pueden requerir un poco de investigación.
- Contenido de la competencia: Puedes utilizar varios métodos para comparar el contenido de tus competidores y ver qué es lo que tiene más éxito. Una combinación de herramientas de pago y gratuitas le permiten ver el tráfico que reciben las páginas de otros sitios. Puedes saber para qué palabras clave se clasifica su contenido en los motores de búsqueda. También puedes ver cuántos "me gusta" y cuántos "compartidos" recibe su contenido en las plataformas de las redes sociales.
- Su sitio web: Las analíticas de su sitio web proporcionan una gran cantidad de datos. En primer lugar, el tráfico le dice cuántos visitantes tiene una página. También puede ver la duración de la sesión media, lo que puede indicarle cuánto tiempo pasa la gente en su sitio. Puede combinar esta información con las páginas por visita para ver qué contenido lleva a los lectores a consumir más. Puede observar el contenido en general y ver qué temas atraen más visitantes y determinar si puede crear más piezas de ese tipo. La analítica de su sitio web puede incluso indicarle cómo acaban los lectores en su sitio y dónde y con qué frecuencia se comparte su contenido en la red.
- Sus otros contenidos: Tus publicaciones en las redes sociales, así como tus publicaciones como invitado en la web, son fuentes de datos más importantes. Los clics de tus enlaces en las plataformas de medios sociales te indican cuántas personas hacen clic en los artículos que compartes. Puede ser una fantástica medida del éxito de los titulares y de la relevancia del tema para tus seguidores.
- Datos de los consumidores online y offline: Puede obtener una imagen completa de sus clientes combinando combinando los datos online y offline. Si un cliente pasa una hora en su sitio web haciendo clic en el contenido antes de ir a la tienda a comprar su producto, los análisis de su sitio web no lo detectarán. Es posible que los clientes de su comercio electrónico lean y consuman contenidos diferentes a los de sus clientes tradicionales. El seguimiento de estos puntos de desviación puede ayudarle a centrar su estrategia de contenidos. Integrar los datos de sus clientes online y offline es fundamental para obtener una imagen completa del comportamiento de su público objetivo.
- Datos de los anunciantes: Como editor, el seguimiento de los datos de sus anunciantes es fundamental para ayudarle a cumplir con sus solicitudes de anuncios dirigidos. Necesita conocer a su audiencia para orientar los anuncios en nombre de cada cliente. También necesita hacer un seguimiento de los datos de los anunciantes para aumentar sus ventas de anuncios. Como propietario de un medio de comunicación, también puede utilizar una herramienta de colaboración de datos para descubrir perspectivas clave a partir de los datos de los anunciantes que pueden ayudarle a hacer que su propio inventario sea más valioso.
- Datos de primera, segunda y tercera parte: Puedes recopilar muchos de tus propios datos. Los análisis de su sitio web y los datos de sus consumidores fuera de línea son datos de primera parte, cuyo alcance puede ser limitado. Sus mejores clientes sólo revelan mucho cuando interactúan dentro del universo de su sitio o aplicación. ¿Qué otros intereses, comportamientos y pasiones tienen? Puede ampliar sus datos de origen para sacar conclusiones más informadas y comprender al consumidor cambiante combinándolos con datos de segunda y tercera parteque puede adquirir de otras fuentes.
2. Considere su público objetivo
La segmentación de las audiencias y la captación de mejores datos de los visitantes del sitio es una prioridad principal para el 30% de los profesionales del marketing. Es crucial para ayudar a conformar mejor su contenido para las personas a las que necesita llegar.
Los patrones de comportamiento, como el tiempo que se dedica a las redes sociales o a las compras en línea, pueden ayudarle a orientar los contenidos hacia los usuarios que se comportan de forma similar. También puedes utilizar los hábitos de gasto para centrar tu estrategia de segmentación.
La recopilación y gestión de datos puede permitirle comprender mejor quién es su público y cómo se comporta.
- Conozca a su público objetivo: Los análisis de su sitio web proporcionan datos demográficos muy valiosos. Algunos de los datos que puede obtener son el sexo, la edad, la ubicación, los ingresos, la profesión, los hábitos de consumo, los puntos débiles y los desencadenantes emocionales. Sus datos de origen pueden ofrecerle información sobre su público objetivo, que puede mejorarse con la colaboración de datos de origen y el enriquecimiento de datos de terceros.
- Comprenda a su público actual: No todos los miembros de su audiencia actual forman parte de su público objetivo. Utilizando sus datos de primera mano, puede saber más sobre quién es su público. ¿Hay nuevos grupos demográficos a los que debería dirigirse? ¿Qué porcentaje de los visitantes de su sitio web son clientes potenciales o coincidencias adecuadas para los anunciantes? Si eres un editor, conocer a tu audiencia puede ayudarte a aumentar las ventas de publicidad.
- Enriquece tu visión de la audiencia: Aunque los datos de origen son fiables, a menudo son limitados. Puede obtener más información sobre su audiencia y los espectadores que desea atraer con datos de segunda y tercera parte. Combinando muchas fuentes de datos, puede obtener una visión completa de su audiencia. Las herramientas de gestión y enriquecimiento de datos como Lotame Panorama Identity le ofrecen un panorama completo de su audiencia.
3. Averiguar de qué no se habla
Los datos de la web pueden impulsar su estrategia de contenidos. Puedes encontrar temas populares buscando un término amplio y viendo qué artículos aparecen. Algunas herramientas gratuitas y de pago van un paso más allá, mostrando cómo se clasifica el contenido en los motores de búsqueda y cuántas veces se comparte en las plataformas. Por supuesto, aprovechar el contenido popular puede ayudarte a entrar en la conversación y puede conducir a nuevas suscripciones. Los datos sobre los temas de tendencia pueden ser valiosos para generar estas ideas de contenido.
Lo más útil es aprovechar temas relevantes que aún no están en el radar de tu competencia. Si puedes ser el primero en plantear una idea única, puedes atraer nueva atención a tu sitio web, aumentando tu tráfico. También puede ayudarte a establecerte como experto en la materia.
La clave para encontrar contenidos de los que no se habla es la búsqueda de palabras clave. Busque palabras clave que se busquen con frecuencia y que no arrojen muchos resultados de alta calidad. Al buscar palabras clave de gran volumen, se obtiene una ventana a lo que los lectores están tratando de aprender más. Al encontrar las palabras clave que se buscan con frecuencia y que tienen menos competidores, puedes añadir valor a la conversación. Utilizando temas enfocados y ángulos originales, puedes ser el primero en aportar ideas a la discusión.
4. Analizar el comportamiento de lectura en todos los canales
Saber cómo interactúan los lectores con su contenido en línea puede aportar claridad a su estrategia de contenidos. Tener una visión completa de estos datos le permite saber en qué tipos de contenido debe centrarse. Los datos de su sitio web pueden indicarle que su audiencia pasa mucho tiempo haciendo clic en los vídeos y no leyendo su contenido escrito. Entonces puede ajustar su estrategia para crear más contenido de vídeo para los espectadores. También sabrás que debes profundizar en tu material escrito para entender qué es lo que no engancha.
El análisis del comportamiento de los lectores puede permitirle segmentar a los lectores por tipo de contenido preferido. Puede descubrir que ciertos productos atraen más a los que ven vídeos, o que los lectores del blog son más propensos a comprar en la tienda que en línea. También puede ver cuánto tiempo permanecen los visitantes en su sitio y en qué páginas hacen clic. Con esta información, sabrá qué páginas animan a los lectores a hacer clic. A continuación, puede perfeccionar su contenido para que funcione en diferentes puntos de su embudo de ventas.
También es vital entender cómo funciona tu contenido en las diferentes plataformas. No es ningún secreto que la gente está preparada para diferentes experiencias de usuario en distintas plataformas. Por ejemplo, una publicación atractiva en LinkedIn puede no tener la misma repercusión en Twitter. Cada plataforma tiene un algoritmo único para promover el contenido, lo que también puede afectar al rendimiento del contenido en las distintas plataformas. Toda esta información puede ayudarte a ajustar la forma de publicar contenidos en las distintas redes sociales.
5. Bloguear y publicar contenidos con frecuencia
Los datos sugieren que cuanto más a menudo publiques contenidos, más crecerá tu tráfico. Tiene sentido: escribir más artículos sobre el mismo tema te ayuda a crear autoridad. Mientras que una o dos entradas de blog al mes pueden generar una media de 100 nuevas visitas16 nuevos artículos al mes aumentan ese tráfico a 350 nuevos visitantes. Aunque esta cantidad de contenido no es factible para todos los equipos de contenido, en general, cuanto más pueda publicar, mejor.
También puedes utilizar los datos para saber con qué frecuencia publicar en las distintas plataformas. Aunque mucha gente piensa que publicar más a menudo en las redes sociales hará que se produzcan más clics, no siempre es así. Publicar con demasiada frecuencia hace que algunos seguidores sean más propensos a ignorar el contenido. Algunos algoritmos incluso recompensan un mayor alcance orgánico a las cuentas que publican contenido de mayor calidad con menos frecuencia. La mejor manera de hacerlo es consultar las estadísticas de las redes sociales para ver cómo la frecuencia de publicación afecta al alcance y a la participación.
Además de publicar más a menudo, intenta publicar contenidos más largos. En 2020, el resultado medio de la primera página de Google tiene 1.447 palabras.. Se ha demostrado que el contenido completo y en profundidad tiene un mejor rendimiento en Google y proporciona una experiencia de usuario de primera clase a los lectores. Si necesita ayuda para alcanzar un mayor número de palabras, puede utilizar los datos de búsqueda de Google como ayuda. Junto a muchos resultados de búsqueda, Google proporciona a veces una lista de preguntas "La gente también pregunta". La incorporación de estas otras preguntas de búsqueda frecuente en su contenido le ofrece una excelente manera, respaldada por datos, de cubrir un tema con mayor profundidad.
6. Atraer al público con contenidos basados en datos
Entonces, ¿qué es el contenido basado en datos? Por un lado, es un uso estratégico de la información obtenida de su audiencia para desarrollar contenidos de alto rendimiento. También se utiliza para sugerir contenido a los miembros de la audiencia utilizando algoritmos y datos de los usuarios. Para crear contenido de alto impacto, utilice sus plataformas de análisis para analizar qué contenido de su sitio está resonando y dónde se está compartiendo en la web. A partir de ahí, decide qué tipo de contenido y qué temas priorizar en el futuro.
A continuación, utilice una combinación de datos de primera, segunda y tercera fuente para obtener una visión completa de su audiencia. Puede utilizar herramientas de colaboración de datos de Lotame para enriquecer tus datos de origen con datos de atributos y comportamiento de más de 250 proveedores de datos online y offline. Nuestra plataforma Spherical sintetiza muchas fuentes de datos para obtener una visión completa de su audiencia a nivel individual. Puede utilizar estos datos para segmentar su audiencia y crear contenidos que atraigan específicamente a cada grupo.
También puede utilizar estos datos para personalizar la experiencia de contenido a cada individuo. Basándose en el contenido por el que un visitante expresa su interés, ya sea un tema o un formato específico, puede predecir qué otro contenido disfrutará el usuario. Con los datos relacionados con determinados visitantes, puede personalizar el aspecto de su página de aterrizaje cuando llegan a su sitio. También puedes personalizar el contenido de los boletines de los suscriptores.
Lotame le ayuda a ofrecer contenidos basados en datos. Con nuestra tecnología de datos, que se integra con su software de gestión de contenidos (CMS) y plataformas de recomendación de contenidos, puede personalizar las sugerencias con facilidad. Puedes usar esto para desarrollar contenido que resuene y entregar contenido súper relevante, para que tu audiencia vea claramente el valor que agregas a su día y siga regresando por más.
Comprenda a su público con Lotame
Obtener una visión completa de su audiencia es sencillo con la plataforma de colaboración de datos integral de Lotame, Spherical. Enriquezca sus datos de origen y comprenda los comportamientos cambiantes de sus clientes hasta el nivel individual. Con más de 250 fuentes de datos de alta calidad, Lotame puede ayudarle a llenar los vacíos de datos y responder a preguntas críticas sobre la vida digital de sus clientes. Refuerce su inteligencia competitiva, profundice en las conexiones con sus clientes y personalice su contenido en función de lo que realmente importa a su audiencia.
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