Los profesionales del marketing están en constante evolución para identificar a sus mejores clientes, encontrar más como ellos y retenerlos estableciendo conexiones positivas con ellos. El objetivo es dar al consumidor lo que quiere, para que vuelva a por más. Pero, ¿cómo asegurarse de que la experiencia de cada consumidor está personalizada para que coincida con su etapa concreta del recorrido del cliente y lograr la máxima eficacia?
Conozca la Guía del vendedor para la personalización. En esta guía, aprenda:
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