Esta semana, Under the Hood es con el Ingeniero de Ventas de Lotame, Mark Sanders. Mark juega un papel vital tanto en los esfuerzos de ventas como de ingeniería aquí en Lotame, y ha demostrado ser una de las mentes más CREATIVAS en Lotame. Conozcamos un poco más sobre Mark y su papel en Lotame.
¿A qué se dedica Lotame?
Soy un ingeniero de ventas que cubre la parte izquierda de los Estados Unidos. Trabajo en una capacidad de preventa y postventa con nuestros inteligentes, divertidos y talentosos miembros de los equipos de Ventas, Éxito del Cliente, Soporte y Producto. Ayudo a unir los puntos desde un punto de vista tecnológico y estratégico para los equipos de agencias, editores y marcas. Me gusta pensar que hago que los temas complejos sean comprensibles y que las soluciones sean fáciles de entender. Si puedo inventar una metáfora divertida y colorida para explicar un tema abstracto y usted lo entiende, entonces he hecho mi trabajo.
¿A qué se dedicaba antes de unirse a Lotame?
Estuve en Teradata como Consultor de Soluciones y antes de eso estuve en el negocio de las agencias de publicidad durante los quince años anteriores. La mayoría de las tiendas WPP aquí en el Área de la Bahía antes de ser socio de mi propia boutique, una empresa de servicios completos en el Distrito de la Misión de San Francisco. Nuestra oficina era una antigua fábrica de mayonesa.
¿Dónde aprendiste todas tus habilidades de vídeo/creación?
Me licencié en Bellas Artes. Hice películas. Empecé en la agencia como animador antes de convertirme en desarrollador. También tuve mi propio podcast durante un tiempo recientemente. Mucho de lo que hacemos como trabajadores del conocimiento hoy en día es aprovechar las mejores herramientas de comunicación y expresión.
¿Cómo se compara el trabajo en Lotame con sus anteriores funciones?
Mis compañeros de Lotame son mucho más altos, mejor vestidos y más guapos que cualquier otra persona con la que haya trabajado.
¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en Lotame?
Tengo la oportunidad de conocer y trabajar con algunas de mis empresas favoritas. A menudo me siento un poco sorprendido por las estrellas. Y Lotame está marcando realmente la diferencia en la industria. Es realmente emocionante trabajar con la tecnología que somos responsables de desarrollar y encontrar nuevas y más revolucionarias aplicaciones para ella.
Usted ha estado muy involucrado en el proceso de inteligencia competitiva aquí en Lotame, ¿puede hablar de la importancia de conocer lo que nuestros competidores tienen que ofrecer?
Es crucial tener empatía en el proceso de entender cómo y por qué la gente toma decisiones. Cómo se relaciona la gente con los productos y servicios y cuáles son sus agendas. Es igualmente importante conocer las exigencias que tiene la gente y cómo otros proveedores han creado sus soluciones para ayudar a satisfacer esas necesidades.
¿Qué consejo le daría a alguien nuevo en el sector de las tecnologías de marketing?
Aprende ampliamente. Lee ampliamente. Cuando Steve Jobs abandonó la universidad, todavía se colaba y asistía a conferencias sobre tipografía. Hoy en día parece natural que la tecnología digital personal y el diseño reflexivo formen parte de la misma conversación, pero para la gente que soldaba transistores en los años setenta saber lo que hace una serifa no formaba parte de su visión del mundo. Curiosamente, muchos académicos consideran ahora que el auge de Silicon Valley tiene sus raíces en la cultura del verano del amor de la costa oeste de 1960. Se trata de las conexiones. La creatividad. Y la humildad de permitirse aprender del punto de vista de otra persona. Cuando se trata de marketing en general, ya sea de tu producto o de un producto de esa industria, se trata de aprender y hacer propias las ideas.
Lotame es el principal DMP independiente del sector. Puede explicar la importancia de esto?
Llevo en el negocio desde finales del siglo pasado y las cosas cambian. El papel del DMP de Lotame es entender el cambio necesario y continuo y tener un punto de vista. De la misma manera que Starbucks es una empresa de operaciones que casualmente vende café, Lotame ofrece un enfoque y no sólo un DMP. Un marco tecnológico potente y exclusivamente relevante para respaldar un marketing digital inteligente y eficaz basado en la experiencia que sólo nosotros tenemos. Nadie más puede dar servicio a las necesidades del editor como una empresa que tiene un conocimiento tan profundo de las necesidades de una agencia. Nadie puede dar a la agencia lo que necesita sin la aguda visión de trabajar con Brands. La solución abierta, transparente y orientada al valor es lo que los clientes quieren y necesitan a medida que el entorno sigue cambiando.
¿Dónde ve a Lotame en los próximos años?
Veo a Lotame a la vanguardia de la última tecnología y aportando valor a los clientes de forma constante y rítmica en las áreas de negocio probadas y verdaderas en las que se basa la industria actual.
Díganos algo que no sepamos ya sobre usted.
Tanto, tanto. Solía trabajar como malabarista cuando era adolescente en Inglaterra. Fuego, cuchillos, bolas de bolos.
¿Qué hace cuando no trabaja?
Pasar tiempo con mi hija, igualmente creativa. Construir elaborados disfraces de Halloween. Intentar, todavía sin éxito, escribir mi primera novela. Codificar de forma recreativa. Beber demasiado café. Dormir la siesta.