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- Los retos del mundo móvil para los editores
- ¿Cómo pueden responder los editores al cambio hacia el móvil?
- Cómo crear contenido apto para móviles
- Cómo escribir contenidos para móviles
- Cómo atraer al público móvil a través de los dispositivos
No hace mucho tiempo, los editores sólo tenían que tener en cuenta el escritorio a la hora de crear contenidos digitales. Hoy, sin embargo, los lectores consumen contenidos en una gran variedad de dispositivos, muchos de ellos móviles. Aunque el cambio global hacia el móvil plantea algunos retos a los editores, también ofrece oportunidades. Los editores que no aprovechan el móvil están perdiendo una parte importante de suscriptores y visitantes potenciales, así como importantes oportunidades de ingresos.
La proporción de usuarios que navegan por la web a través de dispositivos móviles no ha dejado de crecer desde 2009. En 2016, la navegación móvil global superó a la de los ordenadores de sobremesa por primera vez, y la popularidad del móvil sigue aumentando hoy en día. El uso de aplicaciones es incluso más popular que la navegación web en los dispositivos móviles, ya que representa el 84,9% del tiempo total dedicado a estos dispositivos.
Como es de esperar, el gasto en publicidad está siguiendo el tráfico hacia los dispositivos móviles. Para 2020, los analistas prevén que el móvil representará el 43% del gasto total en publicidad en medios de comunicación en Estados Unidos, más que todos los medios tradicionales juntos.
Los editores no pueden permitirse el lujo de ignorar el paso al móvil. Deben tener una estrategia móvil, incluso una estrategia "mobile-first". Siga leyendo para saber cómo responder a este cambio global.
El reto del mundo móvil para los editores
Antes de desarrollar y poner en práctica estrategias para llegar a la gente a través del móvil, es útil conocer los obstáculos que supone para los editores vivir en un mundo centrado en el móvil. Cuando uno se da cuenta de a qué se enfrenta, está mejor preparado para superarlos e incluso transformarlos en oportunidades. Algunos de estos retos son los siguientes.
- Diferentes patrones de uso: Los dispositivos móviles proporcionan experiencias de usuario diferentes a las de los ordenadores de sobremesa, y las personas muestran patrones de uso diferentes cuando utilizan dispositivos móviles que cuando utilizan ordenadores de sobremesa. Los editores tienen que adaptarse a estos cambios, lo que significa que deben idear nuevas estrategias para conectar con su público. Por ejemplo, la atención suele ser más fragmentada en los dispositivos móviles. La gente saca el teléfono mientras hace otras cosas, como hacer cola, cocinar o incluso consumir otros tipos de medios. Esto significa que los editores tienen que esforzarse aún más por captar la atención de los lectores rápidamente y ofrecerles trozos de información fáciles de digerir.
- Diferentes formatos: También hay diferencias técnicas entre los smartphones y los ordenadores de sobremesa que los editores deben tener en cuenta. El tamaño de la pantalla es un cambio significativo, y algunas tecnologías pueden no funcionar tan bien en los dispositivos móviles. Además, los editores pueden aprovechar nuevas capacidades, como el GPS.
- Consideraciones de segmentación más complejas: La introducción del móvil también ha añadido otro nivel a las decisiones que los editores deben tomar a la hora de dirigir los anuncios a sus audiencias. No solo saben que tienen que considerar a qué lectores dirigirse con qué tipos, sino que ahora también tienen que pensar en qué dispositivos dirigirse a estos usuarios.
- El reto de los múltiples dispositivos: Otro factor que complica la segmentación es el hecho de que muchos usuarios tienen varios dispositivos. Por ejemplo, la mayoría de la gente tiene tanto un ordenador como un smartphone, y algunos también tienen una tableta. Para ofrecer experiencias de usuario coherentes, los editores necesitan saber que estos numerosos dispositivos pertenecen a la misma persona. De lo contrario, podrían tratarlos como tres usuarios distintos, creando experiencias de contenido y campañas publicitarias inconexas. La tecnología Cross-Device de Lotame puede ayudar a los editores a determinar las relaciones entre dispositivos.
¿Cómo pueden responder los editores al cambio hacia el móvil?
Entonces, ¿cómo deben afrontar los editores los retos del cambio a los móviles? He aquí cuatro pasos a seguir.
- Construir una aplicación: Desarrollar una aplicación móvil es una forma excelente de llegar a la gente en sus dispositivos. La gente suele utilizar las aplicaciones más que navegar por la web en los dispositivos móviles, y las aplicaciones móviles representan el 57% de todo el uso de los medios digitales. Además, puedes enviar notificaciones a los usuarios y permitirles personalizar sus experiencias dentro de la aplicación.
- Optimice su sitio web: Sin embargo, algunos usuarios accederán a su sitio web desde el móvil. Debes asegurarte de que tu sitio se vea bien y sea fácil de usar en el móvil utilizando un diseño responsivo que se adapte automáticamente al tamaño de la pantalla en la que los usuarios lo ven.
- Cree contenidos aptos para móviles: Para llegar a la gente dondequiera que esté, hay que desarrollar contenidos y textos pensando en los usuarios móviles. En la siguiente sección hablaremos de las estrategias para lograrlo.
- Desarrolle una estrategia multidispositivo: También necesitarás un plan sobre cómo llegar a los usuarios a través de sus distintos dispositivos. La solución Cross-Device de Lotame puede ayudarte con esto.
Cómo crear contenido apto para móviles
Si eres un editor, ¿cómo puedes crear contenido apto para móviles? A continuación se ofrecen varios consejos para desarrollar contenidos que funcionen bien en el móvil, de modo que pueda llegar mejor a los usuarios en todos sus dispositivos.
- Aumentar la velocidad del sitio: tener un tiempo de carga rápido para sus páginas web es siempre esencial, pero es especialmente crucial en los dispositivos móviles. Los usuarios están en movimiento y, por lo general, no quieren invertir grandes cantidades de tiempo en esperar a que se cargue un sitio web. Un usuario abandonará una página que tarde más de tres segundos en cargarse el 53% de las veces. Para acelerar su sitio, simplifique su diseño, elimine el código innecesario, minimice los redireccionamientos y optimice las imágenes comprimiéndolas. También puedes activar la caché del navegador, para que los dispositivos recuerden tus páginas y las carguen más rápido cuando los usuarios vuelvan a visitarlas.
- Haz que la información esencial sea fácilmente visible: En el móvil se trabaja con una pantalla mucho más pequeña, por lo que hay que asegurarse de que la información esencial sea inmediatamente visible. Según un estudio de seguimiento ocular realizado por Briggsby, los usuarios de móviles dedican el 68% de su atencióna la mitad central y superior de la pantalla, y el 86% a los dos tercios superiores. Asegúrese de que la información que más desea transmitir aparece en estas partes de la pantalla. También es útil asegurarse de que cada página tenga un solo foco central. Cuando cree formularios, reduzca al mínimo los requisitos de introducción de datos, ya que es menos probable que los usuarios dediquen el tiempo necesario a rellenar formularios largos en el móvil.
- Evite el desorden: Ver el contenido en la pequeña pantalla de un smartphone amplifica el impacto negativo del diseño desordenado. Elimine los elementos innecesarios para que los usuarios puedan escanear su contenido y obtener rápidamente la información que necesitan. Para que su contenido sea más escaneable, utilice fuentes fáciles de leer y rompa el texto con imágenes. Además, rodea cada elemento con mucho espacio abierto.
- Ofrezca contenidos en varios formatos: El material escrito puede funcionar bien en los móviles, pero es útil variar lo que se publica. Los usuarios prefieren diferentes formatos de contenido, por lo que dar opciones a tu audiencia atraerá más visitantes. Además, las investigaciones demuestran que nuestros ojos se sienten más atraídos por lo visual quepor el texto. Las infografías, los vídeos y las herramientas interactivas funcionan bien en el móvil. No tiene que convertir todo su contenido en formato visual, pero intente tomar algunos de sus artículos de mayor rendimiento y crear una versión en vídeo o infografía de los mismos.
- Aprovecha la funcionalidad de los dispositivos móviles: Los teléfonos inteligentes ofrecen una variedad de funciones que otros dispositivos no tienen. Aprovecha estas capacidades al crear tus contenidos y estrategias. Mira si puedes incorporar el GPS, los SMS y la funcionalidad de la cámara en tus contenidos. La capacidad de enviar notificaciones push es especialmente útil. Utiliza una plataforma de gestión de datos (DMP) para recoger los datos de los usuarios, crear perfiles de usuario y definir segmentos de audiencia. A continuación, utiliza esta información para enviar notificaciones personalizadas a las personas en función de sus patrones de uso e intereses. Estos mensajes captarán su atención y les harán volver a tu aplicación en momentos óptimos.
- Haz que la navegación sea fácil e intuitiva: Es esencial hacer que tu contenido sea fácil de navegar en el móvil. Debido a que las pantallas de los dispositivos móviles son más pequeñas, muchos diseños que se ven bien en un ordenador de sobremesa no funcionan en los móviles. Por eso es fundamental diseñar pensando en los usuarios de smartphones. Recuerda que los usuarios utilizan pantallas táctiles cuando interactúan con tu contenido. Si tienes enlaces en los que se puede hacer clic, asegúrate de que el enlace o el botón es lo suficientemente grande como para que los usuarios puedan pulsarlo fácilmente con un dedo.
- Pruebe regularmente su diseño en móviles: Necesitas que el diseño de tu contenido funcione bien en los dispositivos móviles y sea responsivo. Debe verse bien en todo tipo de dispositivos, así como en orientación vertical y horizontal. Utiliza los principios del diseño responsivo, pero también asegúrate de probar tu sitio para comprobar que funciona. Acceda regularmente a su sitio utilizando varios dispositivos móviles para asegurarse de que todo sigue optimizado para todos los tamaños de pantalla. También puede pedir la opinión de los usuarios sobre su sitio móvil.
Cómo escribir contenidos para móviles
También hay algunas estrategias que puedes utilizar al escribir el texto de tu contenido que te ayudarán a que tenga un buen rendimiento en el móvil. Prueba estos consejos de redacción para móviles.
- Utiliza titulares cortos y pegadizos: El titular es crucial para que la gente haga clic en tu historia, y en el móvil es especialmente importante que el título sea conciso e intrigante. Los titulares más largos se cortan en las pantallas de los móviles, así que hazlos lo más cortos posible sin dejar de transmitir tu idea. Asegúrate de que los usuarios puedan captar la idea que hay detrás de tu titular con un simple vistazo. Por supuesto, también es importante que el titular atraiga la atención de los usuarios y haga que quieran leer el artículo. También es inteligente poner un "gancho" en las primeras líneas de su artículo que obligue a los lectores a leer el resto.
- Cree contenidos escaneables: El mejor contenido para móviles es el que se puede escanear. Quieres que la gente pueda desplazarse rápidamente a través de tu contenido y ser capaz de obtener las ideas principales del artículo. Escriba en párrafos cortos, divida el texto en secciones utilizando subtítulos e incluya listas numeradas o con viñetas. El uso de listas también puede ayudarle a aparecer en los cuadros de respuesta de Google, que aparecen en la parte superior de las páginas de resultados del motor de búsqueda.
- Mantenga el contenido al punto: La gente no puede ver tanto contenido a la vez en las pantallas de los teléfonos inteligentes, y también es más probable que se distraiga cuando utiliza un dispositivo móvil. Por estas razones, es fundamental que el contenido sea conciso cuando se escribe para móviles. Mantenga cada artículo centrado en un tema y asegúrese de que las ideas principales sean fáciles de encontrar. Incluso puedes incluir un resumen de la información esencial al principio o al final de cada contenido. De este modo, si los lectores sólo quieren un resumen rápido, tienen esa opción y no harán clic para buscar algo más breve de otro editor.
- Utilice un lenguaje informal, conciso y fácil de leer: Puedes incluso optimizar el tipo de lenguaje que utilizas para el móvil. Utilice un lenguaje accesible y fácil de entender. No utilice palabras grandes o múltiples cuando una palabra pequeña sea suficiente. Usar una palabra conocida es mejor que usar una que el lector tenga que buscar, interrumpiendo su experiencia y posiblemente alejándolo de su sitio o aplicación. Escribir de forma concisa no significa necesariamente que tengas que escribir posts cortos, pero evita que tus artículos sean más largos de lo necesario. Puedes utilizar la aplicación Hemingway para comprobar la facilidad de lectura de tu texto.
- Cree contenido que sea valioso para su audiencia: Por supuesto, siempre querrás crear contenido que se alinee con los intereses de tu audiencia y que les proporcione resultados significativos. A menudo, la gente lee un artículo con un objetivo específico en mente. Utilizando los consejos anteriores, haz que la gente encuentre fácilmente la respuesta que está buscando.
Cómo atraer al público móvil a través de los dispositivos
Es fundamental llegar a su público allí donde está. En el mundo actual, tienen muchas opciones, gracias al cambio a los móviles, así como a la introducción de tabletas, wearables y otros dispositivos. Los editores necesitan llegar a sus usuarios a través de varias plataformas para crear experiencias de contenido más atractivas y campañas publicitarias más exitosas.
Para ello, es necesario poder determinar qué dispositivos pertenecen a qué usuarios. La tecnología Cross-Device de Lotame lo consigue mediante una correspondencia probabilística y determinista. El emparejamiento probabilístico se refiere al análisis de las señales que fluyen desde los dispositivos para determinar las posibles relaciones entre ellos. El emparejamiento determinista utiliza la información que conecta directamente los dispositivos, como la información de inicio de sesión de las aplicaciones y los sitios web.
Los editores pueden utilizar esta información para crear audiencias entre dispositivos y servirles contenidos personalizados según sus intereses y hábitos, independientemente del dispositivo que utilicen. Pueden personalizar los anuncios de la misma manera. También permite a los editores enviar mensajes secuenciales a través de los dispositivos. Los editores pueden ofrecer a los lectores anuncios y contenidos que les ayuden a avanzar por el embudo de ventas, ya sea para convertirse en suscriptores del sitio del editor o para mejorar las campañas de los anunciantes que colocan anuncios en su sitio. Poder llegar a un usuario a través de múltiples dispositivos facilita la conexión con él en el momento óptimo para crear una conversión. Los editores también pueden introducir datos de varios dispositivos en su DMP y pasar datos de terceros a través de su tecnología de varios dispositivos para ampliar sus audiencias.
¿Quieres saber más sobre cómo la tecnología Cross-Device y la DMP de Lotame pueden ayudarte a captar mejor a tu audiencia en todos los dispositivos? Póngase en contacto con nosotros o solicite una demostración hoy mismo. Nos encantaría saber de ti.