Gran parte de la atención de la publicidad online se centra en las herramientas y plataformas tecnológicas que impulsan los clics, las visualizaciones y las conversiones. Sin embargo, el núcleo del sector son las personas, y el núcleo del equipo de Lotame está formado por personas estratégicas, apasionadas y curiosas a partes iguales.
En Under the Hood, descubriremos más sobre las personas que hacen que la plataforma de Lotame (y por tanto, los clientes de Lotame) tenga éxito. La entrevista de este mes es con Christopher Hogg, director general de Lotame en Europa.
Chris se incorporó a la empresa hace dos años y medio y puso en marcha la oficina europea de Lotame. En este artículo, nos explica los retos y las oportunidades que plantean los datos para las empresas en Europa, así como la forma en que su experiencia única como empleado y antiguo cliente le ayuda a prestar un mejor servicio a los clientes de Lotame.
¿Cómo utilizan actualmente los datos las empresas de la región EMEA? ¿Qué hace que sea un mercado prometedor?
En Europa hay una rica herencia de grupos editoriales grandes y medianos que tienen muchos activos en varios sitios y datos realmente ricos. Obviamente, también es un mercado complejo debido a las leyes de privacidad de la UE, pero hacemos que nuestros clientes adopten las mejores prácticas para apoyar esas directrices.
El mercado europeo es un mercado muy inteligente, pero también es un mercado de DMP por primera vez. El sector de la gestión de datos se ha expandido realmente en los dos últimos años, tanto por el lado de la oferta como por el de la demanda. Hay muchos actores, desde los grandes a los medianos, que persiguen presupuestos publicitarios similares.
Las empresas de aquí adoptan rápidamente las nuevas tecnologías y los nuevos productos, pero también superan los límites. Nuestros clientes nos desafían y eso nos empuja a mejorar nuestros productos.
¿Cuál es uno de los mayores retos a los que se enfrentan los vendedores y editores europeos en materia de datos?
Por el momento, la oferta y la demanda están aisladas en el uso de los datos. Pero en el futuro, creo que veremos más editores y agencias trabajando juntos para mejorar el rendimiento de las marcas en su inventario.
En el último año hemos visto cómo nuestros clientes editores han forjado acuerdos de intercambio de datos con segundas partes. Más recientemente, la aparición de alianzas de editores como 1XL, Pangaea y Symmachia continuará el crecimiento de esta tendencia. Si la oferta y la demanda trabajan juntas, los resultados serán muy interesantes.
¿Y qué hay de su papel como Director General, qué implica?
Superviso las operaciones en Europa, Oriente Medio y el Norte de África. Me centro en mantener a nuestros clientes contentos y en asegurarme de que reciben todo lo que necesitan de nuestro equipo. Mi función también abarca las ventas, el desarrollo y la captación de nuevos negocios para nuestros productos DMP y de gestión de datos de origen.
¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo?
Ser el primero en llegar a Europa y ampliar el equipo y la base de clientes a nuevos sectores y mercados ha sido una experiencia que ha marcado la carrera.
Me encanta la variedad del trabajo, salir al mercado, hablar con los clientes y los posibles clientes y ayudarles a obtener valor de los datos y de sus activos de datos.
Lo que es único en mi posición es que una vez fui también cliente de Lotame, trabajando para el grupo de telecomunicaciones de Francia. Me he sentado en ambos lados como cliente y empleado de Lotame. He experimentado de primera mano cómo los datos pueden crear eficiencias y el poder que tienen para impulsar los ingresos.
Dentro de un año, ¿qué espera conseguir en este mercado?
Nuestro objetivo es garantizar que los clientes utilicen realmente los datos para generar valor. Tenemos clientes que se encuentran en diferentes etapas de esa evolución y que están en proceso de desarrollar y aplicar plenamente su estrategia de datos. Nos esforzamos por apoyarles y compartir las mejores prácticas de forma consultiva.
Aparte de eso, me gustaría ver crecer nuestro negocio de la demanda a partir del éxito inicial que hemos experimentado al trabajar con algunas de las mayores marcas y agencias de Europa.