X
NUEVO WEBINAR
Más allá de los silos: colaboración de datos Estrategias para el éxito del marketing VER AHORA

Las 8 principales ventajas de utilizar un DMP

A medida que aumenta la cantidad de datos que generan los consumidores, también lo hace el potencial de utilizarlos para avanzar en los objetivos de su empresa. Prácticamente todas las acciones en línea que realizan los clientes producen datos que pueden utilizarse para informar sobre las estrategias de marketing, aumentar el compromiso y mejorar los resultados. Sin embargo, para aprovechar las ventajas de estos datos, debe ser capaz de organizarlos y analizarlos para extraer información valiosa. Ahí es donde entran en juego las plataformas de gestión de datos o DMP.

Los profesionales del marketing, los editores y las agencias necesitan clasificar, organizar y dar sentido a los interminables flujos de datos que recogen. Una de las mayores ventajas de una plataforma de gestión de datos es que estos sistemas proporcionan a las organizaciones y equipos los recursos necesarios para dar sentido a los datos que tienen.

Solicite una demostración gratuita

En su forma más simple, un DMP es un almacén de datos alojado en la nube. En cuanto una empresa empieza a trabajar con un DMP, comienza a recopilar, clasificar y almacenar toda la información a la que está conectada. A continuación, toma esos datos y los traduce en una forma más útil, mostrando tendencias, perspectivas y estadísticas. En última instancia, esto permite a los vendedores, editores y agencias convertir estos datos en acciones y utilizarlos para informar de sus campañas de marketing.

En el mundo del marketing, las DMP se asocian normalmente con la segmentación de la audiencia. Por ejemplo, los datos recopilados pueden proporcionar a un equipo de marketing información que les ayude a dirigirse a una base de usuarios o a un grupo demográfico específico a través de anuncios online. Pero, de hecho, las DMP tienen muchas aplicaciones más allá del envío de mensajes dirigidos a audiencias individuales.

El uso de las DMP está muy extendido. Según un estudio de Lotame y ExchangeWire, el 79% de los profesionales de la compra de medios en agencias utilizan una DMP, un 49% más que en 2015.

Hay una buena razón para la popularidad de estas soluciones. Tienen muchos beneficios tangibles, que analizaremos a continuación.

organizar los datos

Ventajas de la plataforma de gestión de datos

Empecemos con un ejemplo. Una empresa de marketing ficticia, Ads United, está llevando a cabo una campaña que busca convertir nuevos clientes para uno de sus clientes, una empresa de jardinería. Están publicando anuncios, pero no están seguros de estar llegando a las personas adecuadas. Además, quieren reducir los costes eliminando los anuncios dirigidos a personas que probablemente no se conviertan. ¿Cómo pueden hacer que la distribución de sus anuncios sea más precisa y eficiente?

La respuesta son los datos. Ya existen muchos datos sobre los clientes actuales y potenciales. La empresa sólo tiene que recopilarlos, organizarlos, analizarlos y convertirlos en información útil. No es una tarea fácil, pero es mucho más factible cuando se utiliza una DMP.

Solicitar una demostración

Ads United podría utilizar una DMP para organizar los datos de sus interacciones con los clientes, desde las redes sociales y el correo electrónico hasta las visitas al móvil o al sitio web y mucho más. A continuación, pueden utilizar esos datos para determinar qué anuncios llegan a su público objetivo. También pueden definir su audiencia ideal utilizando información demográfica como la edad, el estado civil, los ingresos, la ubicación y si son o no propietarios de una vivienda.

Lo que se pierde sin un DMP

Las ventajas de utilizar una DMP varían en función de su sector y de sus objetivos al utilizar la tecnología. Pero cualquier empresa que pueda beneficiarse del uso de los datos -que son casi todas las empresas- podría beneficiarse de una DMP. Teniendo esto en cuenta, a continuación se presentan algunos de los beneficios clave más comunes que podría estar perdiendo si no está aprovechando esta tecnología.

1. Aumento de los ingresos

Tal vez el beneficio más atractivo de utilizar una DMP sea el aumento de los ingresos que puede generar. El uso de uno de estos sistemas le permite dirigir sus anuncios con mayor precisión al público adecuado, lo que se traduce en mayores tasas de respuesta, mayor reconocimiento de la marca y, en última instancia, mayores tasas de conversión. Para un comercializador, el aumento de las tasas de conversión suele significar más ventas de sus productos y servicios, lo que conduce a mayores ingresos.

Una DMP también le proporciona un mejor sentido de la orientación a la hora de elegir la ubicación adecuada para los anuncios y los materiales promocionales, lo que aumenta el retorno de la inversión de su gasto en marketing. Para un editor con valiosos datos de primera mano, también puede utilizar una DMP para vender esos datos a otros anunciantes, abriendo una nueva fuente de ingresos.

Nuestra empresa ficticia, Ads United, podría utilizar su DMP para determinar qué audiencias y grupos demográficos convierten más a menudo que otros. Esto les permitiría priorizar su presupuesto publicitario hacia una audiencia más amplia, o una audiencia similar, que tendría una mayor probabilidad de convertir en comparación con las audiencias que no rinden. Esta priorización podría reducir su coste global por cliente potencial y aumentar sus ingresos al atraer a más clientes por menos dinero.

2. Datos racionalizados

Como profesional del marketing, es probable que recoja muchos datos de diversas fuentes. Algunos de los canales más comunes son el correo electrónico, el comercio electrónico, las redes sociales, las aplicaciones móviles y los programas de fidelización de clientes.

Las DMP recopilan todos esos datos y los almacenan cómodamente en un solo lugar, para que usted tenga una visión cohesionada de sus clientes en todas las pantallas y plataformas. Las DMP procesan, organizan y preparan su información, ofreciendo una imagen mucho más clara y una mejor comprensión de su audiencia, estrategias y esfuerzos.

Tener todos sus datos organizados en un solo lugar significa que sus equipos pueden El resultado es la opción de tomar decisiones comerciales más informadas en todos los aspectos de su empresa.

Nuestro equipo ficticio de Ads United tendría acceso a un sistema central que organiza todos los datos de la empresa. Esto les permitiría ver el panorama general y tener una idea clara de lo que les funciona y lo que no. Esto reduciría el tiempo que la empresa necesita para revisar sus datos.

Una de las ventajas de marketing de una DMP es que le da un control total sobre todos sus datos y le permite también importar nuevos datos. Tanto si quieres almacenarlos para más adelante como si quieres utilizarlos inmediatamente o compartirlos con tus socios, tienes todas las herramientas que necesitas.

3. Gestión optimizada de campañas entre dispositivos

Es probable que su campaña publicitaria no llegue a los clientes sólo en un tipo de dispositivo, a menos que la dirija de esa manera. Lo más probable es que la gente la vea en dispositivos Apple y Android, Macs, PCs e incluso televisores. Tiene que ser capaz de ver la información desde todos estos tipos de dispositivos.

Las DMP que ofrecen tecnología multidispositivo pueden hacer coincidir los perfiles de su público objetivo en todas las pantallas, para que pueda llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado y en la pantalla correcta. Sus clientes potenciales no solo pueden tener una experiencia de marca cohesiva en cualquier pantalla, sino que también puede reunir más información sobre estos consumidores en todos los dispositivos.

[bctt tweet="Las DMP que ofrecen tecnología cross-device pueden emparejar los perfiles de tu público objetivo a través de las pantallas, para que puedas llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado y en la pantalla adecuada." username="Lotame"]

Por ejemplo, si Ads United descubriera que su audiencia hace clic en los anuncios con más frecuencia en el móvil que en el ordenador, podría reducir los recursos que asigna al escritorio y centrarse más en los anuncios para el móvil. Las DMP permiten a los vendedores y a las agencias llegar a la persona adecuada en el momento adecuado, independientemente de la pantalla en la que se encuentre, para aumentar la participación y el retorno de la inversión.

4. Un presupuesto más ajustado

Con una plataforma de gestión de datos, ya no es necesario "rociar y rezar" con su publicidad, es decir, enviar el mismo mensaje a todas partes y esperar que llegue a las personas que le interesan. En su lugar, puede crear audiencias para volver a dirigirse a las personas que han visitado su sitio y han comprado sus productos anteriormente, o intentar que los consumidores que abandonaron productos en sus carritos de la compra en su sitio vuelvan y finalicen su compra. La conclusión es que puede elegir quién ve su publicidad y centrarse sólo en el público más importante. En general, esto significa una reducción del desperdicio publicitario y probablemente un presupuesto de marketing más reducido en general.

Nuestro equipo de marketing ficticio de Ads United, por ejemplo, podría determinar fácilmente en qué clientes se gasta mejor el dinero de la publicidad utilizando una DMP. Esto les permitiría recortar los anuncios que llegan a los clientes o empleados actuales, así como a los clientes que, según el análisis demográfico, no es probable que conviertan, como los que no son propietarios de sus casas. Si se eliminan los anuncios ineficaces, el presupuesto se reducirá y se mejorarán los resultados.

5. Nuevos clientes y audiencias objetivo

Cuando se vende un determinado producto o servicio, el objetivo suele ser encontrar más clientes. Pero esto es más fácil de decir que de hacer. ¿Cómo puede encontrar eficazmente más clientes potenciales similares a los que ya son fieles a la marca?

[bctt tweet="Los datos DMP pueden abrirte a nuevas audiencias y clientes mediante la extensión de audiencias y el modelado de similitudes." username="Lotame"]

Los datos de la DMP pueden abrirte a nuevas audiencias y clientes a través de la ampliación de la audiencia y el modelado de similitudes. La ampliación de la audiencia es un método que consiste en añadir datos de terceros a la audiencia existente, con el fin de encontrar clientes adicionales en Internet. Para los profesionales del marketing que no disponen de muchos datos de origen, la ampliación de la audiencia es fundamental para aumentar el tamaño de su público objetivo. El modelado de similitudes es otra opción que se basa en el aprendizaje automático para encontrar nuevos posibles clientes con mayor probabilidad de interactuar con los suyos. Todo lo que tienes que hacer es proporcionar tu audiencia "semilla" de tus clientes ideales o objetivo, y el algoritmo hace el trabajo sucio, para hacer crecer el tamaño de tu audiencia objetivo.

Sea cual sea su método, los DMP pueden ayudarle a encontrar más clientes que ni siquiera sabía que tenía.

Si Ads United necesita ampliar la base de clientes de su cliente, podría utilizar la extensión de la audiencia o el modelado de similitudes (o ambos) para encontrar consumidores adicionales en los barrios cercanos que están desatendidos en el departamento de paisajismo. A continuación, pueden utilizar los datos de la audiencia más amplia para enviar mensajes específicos con una oferta especial a esas personas.

6. Satisfacer las necesidades de su clientela

No siempre se puede tener una relación de tú a tú con todos los clientes, pero se les puede conocer mejor con la cantidad adecuada de datos, organizados de forma digerible. Por ejemplo, puede saber cuáles de sus productos y servicios valoran más. O puedes saber cómo reaccionan a las distintas promociones y materiales de marketing, y qué es lo que más les gusta y lo que más ventas les genera.

También puede utilizar sus datos, como los resultados de las búsquedas, los gustos en las redes sociales y las encuestas, para predecir qué nuevos productos o servicios podrían querer sus clientes. Ads United, por ejemplo, podría descubrir que los clientes de la empresa de jardinería también pagarían por el lavado exterior de sus casas, un servicio que el paisajista podría ofrecer.

7. Acceso a datos de terceros

Una de las ventajas de las DMP es la capacidad de integrar datos de primera, segunda y tercera parte en un solo sistema. Para los vendedores que buscan fuentes de datos de alta calidad más allá de lo que ya tienen, los datos de segunda y tercera parte son necesarios para aumentar el tamaño de la audiencia. Muchas DMP ofrecen datos de terceros de empresas de datos de confianza para su compra dentro de la plataforma, de modo que se pueden añadir los datos directamente a las audiencias que se están creando. También están apareciendo mercados de datos de terceros, como Lotame Syndicate, que ofrecen una nueva forma de comprar datos directamente de otras empresas, en lugar de hacerlo a través de un intercambio de datos.

combinar los datos de la primera, la segunda y la tercera parte en un dmp

8. Aprendizaje continuo

Las DMP no son sólo soluciones a problemas a corto plazo, aunque son excelentes para ello. También ayudan a las agencias a elaborar sus estrategias a largo plazo. Las empresas pueden utilizarlas para resolver problemas inmediatos, como un gasto publicitario demasiado elevado o un contenido promocional que no llega al público adecuado. Pero también pueden utilizar la información que obtienen de esos usos para ayudarles a alcanzar sus objetivos a largo plazo.

Cada vez que una empresa optimiza con éxito una campaña utilizando su DMP, puede aplicar lo aprendido a futuras campañas. Cuanto más aprendan, mejores serán sus futuras campañas. Además, tendrán éxito más rápidamente y requerirán menos ajustes. Este progreso constante puede ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos de crecimiento a largo plazo.

[bctt tweet="Cada vez que una empresa optimiza con éxito una campaña utilizando su DMP, puede aplicar lo aprendido a futuras campañas." username="Lotame"]

¿Qué se está perdiendo sin un plan de pensiones?

La respuesta corta a esta pregunta es que es una forma más fácil de implementar procesos y estrategias de marketing eficientes, ágiles y racionalizados. Si no está utilizando actualmente una DMP, se está perdiendo las numerosas ventajas que podrían aumentar sus ventas y mejorar sus resultados.

Por supuesto, ahora está cerca de embarcarse en la siguiente parte de su viaje: elegir un DMP que se ajuste a sus necesidades. Lotame ha evolucionado su DMP mucho más allá de las capacidades que los editores y vendedores asocian con el acrónimo. Creemos que los datos conectados y consentidos son la clave para un mundo sin cocinas. Guiados por esa estrella del norte, nuestro continuo compromiso con la innovación nos permite ofrecer los beneficios de una DMP tradicional y mucho más, incluyendo la capacidad de conectar audiencias de primera parte a través de navegadores, dispositivos y plataformas. Nuestra solución de gestión de audiencias basada en la identidad garantiza la conectividad de los datos hoy y en un mundo posterior a las cookies.

Al aprovechar nuestra tecnología, los profesionales del marketing, las agencias, los editores y las plataformas pueden seguir incorporando, enriqueciendo y dirigiéndose a las audiencias de forma que se respete la privacidad, incluso cuando se eliminen las cookies de terceros. Solicite una demostración de nuestras soluciones de conectividad de datos hoy mismo, incluida la gestión de audiencias, para saber cómo puede empezar a aumentar el rendimiento, incrementar las prestaciones y respetar las elecciones de los consumidores.

Solicitar una demostración