¿Desea orientar las campañas para mejorar las tasas de respuesta y conversión, de una manera más oportuna y productiva? ¿Desea controlar sus costes de publicidad, mejorando al mismo tiempo el ROI global? ¿Desea dirigirse a un público nicho, pero a gran escala? Si la respuesta a estas preguntas es "sí", parece que necesita una plataforma de gestión de datos.
Una plataforma de gestión de datos, o "DMP", permite a los anunciantes y a las agencias tomar el control de sus datos de primera parte y de las campañas. Aunque muchas empresas tecnológicas afirman que son una DMP, una verdadera plataforma de gestión de datos proporciona a los anunciantes un control centralizado de TODOS sus datos de audiencia, ayudándoles a gestionarlos y analizarlos para elaborar, orientar y optimizar campañas que lleguen a más personas y mejoren el retorno de la inversión. Esa es la funcionalidad más básica de una DMP: utilizarla para recopilar, organizar y analizar sus datos de origen y, a continuación, utilizar esa información para dirigir o reorientar a esos consumidores en la web.
Para los anunciantes y las agencias que están considerando una plataforma de gestión de datos, hemos identificado algunos elementos que deben tener en cuenta. Entre ellos se encuentran tanto las funciones básicas como las avanzadas. Así que, antes de empezar, es posible que desee mantener un diálogo interno sobre la estrategia de datos de su empresa y lo que planea o espera conseguir con ella. Una vez que haya resuelto esa parte, este artículo le ayudará a identificar algunas características clave de una plataforma de gestión de datos, y cómo una DMP puede ayudarle a alcanzar eficazmente los objetivos de su campaña.
La plataforma de gestión de datos recopila, organiza y gestiona sus datos de origen, TODO en un lugar centralizado. En lugar de tener sus datos de campaña, CRM, web, sociales y móviles en diferentes silos, una DMP los agrega en una sola plataforma para que pueda ponerlos a trabajar. Sus datos se organizan en "audiencias", que la DMP analiza, y luego proporciona información sobre ellas. ¿Quiénes son sus valiosos clientes? ¿Cuáles son sus hábitos? ¿Qué más les interesa? Una plataforma de gestión de datos le ofrece un conocimiento completo de quiénes son sus clientes y qué les impulsa a realizar una compra, para que pueda mejorar sus campañas de marketing, lo que le permitirá aumentar las ventas.
En el caso de que no se disponga de muchos datos de origen, o se quiera saber más sobre lo que les gusta, las DMP permiten a las empresas comparar sus datos de origen con los datos de audiencia de terceros. Al comprender cómo se comparan sus datos de origen con los de terceros, los clientes pueden tomar decisiones más inteligentes sobre la compra de medios y la planificación de campañas para alcanzar futuros objetivos de KPI. Y para los gestores de campañas que buscan aumentar el tamaño de su público objetivo, la compra de datos adicionales de terceros le permite llegar a más público objetivo, esté donde esté. El Data Exchange de Lotame ofrece 4.000 millones de puntos de datos sobre usuarios de todo el mundo, directamente dentro de nuestra DMP, para ser añadidos a las audiencias sin problemas y sin complicaciones.
Sí, las DMP son esenciales para conectar los datos de primera y tercera parte de los anunciantes, pero no olvidemos los datos de segunda parte. (Para definir lo que significa todo esto, consulte nuestro post sobre Datos de primera, segunda y tercera parte.) La solución de datos de segunda parte de Lotame se encuentra dentro de nuestra DMP y se llama Lotame Syndicate", una solución que permite a los clientes compartir sus Datos de 1ª Parte de sus jerarquías personalizadas con otros clientes, a su elección. Aprenda más sobre el poder de los datos de segunda parte en nuestra Guía de éxito de los datos de segunda parte.
La plataforma de gestión de datos que utilice debe ofrecer la posibilidad de vincular a los usuarios a través de múltiples dispositivos. Tanto si utilizan un ordenador portátil como una tableta o un dispositivo móvil, una DMP multidispositivo conecta todos los eslabones del proceso de toma de decisiones del usuario para ayudarle a comprender qué les motiva y dónde debe enviarse un anuncio para obtener el máximo impacto. ¿Buscó el consumidor una moto en su ordenador y luego la compró en su tableta? Una función multidispositivo puede vincular a ese usuario con cualquiera o todos los dispositivos que utiliza en el proceso, de modo que pueda llegar a la persona adecuada en el momento oportuno.
Su plataforma de gestión de datos debe ofrecer perspectivas y análisis de la audiencia, para que pueda conocer mejor quiénes son y qué les impulsa a realizar compras. La plataforma de gestión de datos de Lotame ofreceinformes sobre el perfil de la audiencia, que ofrecen información demográfica y de comportamiento en la que puede profundizar para comprender realmente la composición de su audiencia y otros atributos. Los análisis de la audiencia permiten a los profesionales del marketing tomar decisiones informadas para sus futuras campañas.
La plataforma de gestión de datos toma los datos de sus campañas (impresiones, clics, conversiones) y los clasifica de forma que pueda comprender fácilmente el recorrido de un consumidor. Pero las DMPs también ofrecen la posibilidad de editar sus audiencias (ya sea manualmente o a través del aprendizaje automático) para aumentar la eficacia de sus campañas. El Optimizador de Audiencias de Lotame es nuestra tecnología propia que ayuda a aumentar las tasas de conversión o los clics (cualquiera que sea el KPI que esté midiendo), y también ofrecemos Lotame Insights, que es una solución manual para analizar qué comportamientos están contribuyendo al éxito de su campaña.
Por ejemplo, digamos que tienes una campaña dirigida a una audiencia de fans de John Mayer. Lotame Insights analizará los "clicks" de esta campaña, y puede decirle que las mismas personas que hacen clic también están realmente interesadas en Sara Bareilles. Estos datos pueden utilizarse para ajustar la segmentación de la campaña u otros parámetros (la creatividad o el inventario) para mejorar la tasa de clics y llevar más visitantes a la página de destino. Tu plataforma de gestión de datos debería ofrecerte información similar sobre tu audiencia para mejorar tu estrategia de campaña.
El objetivo de cualquier profesional del marketing es aumentar la eficacia de una campaña y, al mismo tiempo, reducir los costes o llegar a más visitantes por menos dinero. Audience Optimizer ayuda a encontrar audienciasparecidas y similares que tienen más probabilidades de realizar acciones en sus campañas, con el fin de mejorar sus KPI o los de sus anunciantes, al tiempo que aumenta el alcance de su campaña.
¿En qué consiste? Una plataforma de gestión de datos es esencial para enviar mensajes publicitarios relevantes a las personas que realmente quieren verlos. Para los profesionales del marketing que buscan aumentar el compromiso con los consumidores, desperdiciar menos dinero en publicidad y aumentar las tasas de conversión, una DMP es esencial para lograr todo esto y obtener un mayor retorno de la inversión en marketing.
Si desea más información sobre la plataforma de gestión de datos de Lotame, o ver una demostración de la plataforma en acción, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de contarte más.